Labor-Diamant oder Naturstein: was am Ende wirklich zählt
Der Stein bestimmt am Ende einen großen Teil des Preises. Wir sagen, welcher zu welcher Lebensplanung passt.
Ihre Nachricht ist angekommen
Angebotsschub bestätigt den Eingang Ihrer Anfrage und meldet sich innerhalb von zwei Werktagen mit einem Terminvorschlag oder einer gezielten Rückfrage.
Was jetzt passiert
Ihre Nachricht landet direkt im Postfach der Beratung, nicht in einem Ticketsystem. Wer sich meldet, hat Ihre Zeilen tatsächlich gelesen, deshalb dauert es manchmal einen halben Tag länger als bei einer automatischen Antwort.
Sollten Sie bis Ende der Woche nichts gehört haben, rufen Sie einfach an unter der Nummer im Seitenkopf. Zwischen Feiertagen und Betriebsferien kann sich die Rückmeldung um ein paar Tage verschieben, das steht dann im Kopf der Website.
01
Noch am selben Werktag, spätestens am nächsten Vormittag. Wir sortieren nach Beratung, Werkstatt oder Service.
02
Zwei bis drei mögliche Zeiten oder eine Rückfrage, wenn uns eine Angabe noch fehlt.
03
Wir planen Zeit ein und legen passendes Material bereit, damit das Gespräch nicht im Stehen endet.
04
Skizze, Material und Preis kommen, wenn wir Ihre Vorstellung kennen. Kein Vorschlag aus der Schublade.
24 h
Rückmeldung im Regelfall
1
feste Ansprechperson je Anliegen
0 €
kostet die Rückmeldung per Mail
100 %
der Anfragen werden persönlich beantwortet
In der Zwischenzeit
Wenn Sie sich bis zum Termin weiter vorbereiten möchten, hilft ein Blick auf Ablauf und Material mehr als die meisten Ratgeber. Hier die Seiten, die dabei am häufigsten weiterhelfen.
Eine gute Vorbereitung heißt nicht, ein Foto mitzubringen. Es heißt, drei Fragen im Kopf zu haben, auf die wir eingehen können.
Tobias Renkewitz, stellvertretende Leitung
Leseempfehlung
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Falls es eilig ist
Bei einem festen Datum wie einer Hochzeit lohnt der Anruf, statt auf die Antwortmail zu warten. Werkstatt und Beratung sind werktags erreichbar, die genauen Zeiten stehen im Seitenkopf und im Kontaktbereich.
+49 89 5472 9186
angebotsschub@gmail.com
Werner-von-Siemens-Straße 1, 80333 München, Deutschland
Ihre Angaben aus dem Formular verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Nach Abschluss der Korrespondenz löschen wir Anfragen ohne Auftrag innerhalb von sechs Monaten.
Ausführlich steht das in der Datenschutzerklärung. Fragen zur Speicherdauer oder zu Ihren Rechten beantworten wir gern schriftlich.
Etwas nebenbei: Ein Formular kann immer nur ein Anfang sein. Sobald Sie im Atelier sitzen, klärt sich mehr in zwanzig Minuten als in einem Dutzend Mails.
Nächster Schritt
Wir halten den vorgeschlagenen Termin zwei Werktage für Sie frei. Antworten Sie einfach per Mail oder telefonisch, dann steht er fest.